こんにちは、ささみです！
皆さんは、集客をする上で重要な、返報性の原理について、ご存知でしょうか？
Webマーケは集客が大事ってことはイメージつきますよね？
返報性の原理と集客はどんな関係があるんですか？
あなたは前者と後者、どっちになりたいですか？
頑張らなくても集客できるなんて魔法みたいなこと、実際に何をすればいいのか知りたいです！
【この記事を読むことのベネフィット】
人を集めようと必死になって頑張ったり、意識をしたりしなくても、自然と集客ができるマーケターになることができます！
【最強の集客術①】見返りを求めない返報性の原理を理解すること
GIVE & TAKEって言葉をよく聞きますよね。
人の行動はまさに、GIVE & TAKEが通常になっているので、何かをしてあげたら何かを返してもらいたいと思っています。
これは会社員として働いている人に特にその感情が多く、理由は、汗水流して一生懸命働いた対価として、給料をもらっているからです。
このように人はGIVE & TAKEが根付いてしまっているため、つい見返りを求めてしまいます。
このGIVE & TAKEの感情を断ち切り、一切見返りを求めずにGIVEをして、相手に喜んでもらえることで、純粋にお返しをしたいと思わせる、これが”見返りを求めない返報性の原理”です。
一番簡単な例えとして、普段お世話になっていてすごく良くしてくれる人から飲みのお誘いがあったら、どうしますか？
いつもお世話になっているから、という理由で参加する人がほとんどですよね。
このように、集客する立場になったら、見返りを求めずにGIVEをすることで、いざという時に集客ができるのです。
返報性の原理は次の４つに分類されます。
１）好意の返報性：相手から何らかの好意や親切を受けたときなどに、そのお返しやお礼をしたくなる心理のこと
２）敵意の返報性：相手から敵意を向けられた際に、無意識のうちに同じように敵意を返したくなる感情のこと
３）譲歩の返報性：「相手が譲歩してくれたから、今度は自分が譲ろう」という心理のこと
４）自己開示の返報性：相手が先に本心を開示することで「自分も心を開いて接したい」という気持ちになる心理のこと
本日ご紹介するのは、集客をする上で大事な１）の好意の返報性の原理です。
【最強の集客術②】とにかくGIVEをしまくること
見返りを求めない返報性の原理を理解できれば、次は実践として、とにかくGIVEをすることが大事になります。
集客が強い人は、どんどんGIVEをする人で、結果としてそれは自然と自分に良い方に返ってきます。
自分がGIVEしたものと同じものが返ってくるとは限りませんが、通常は、結果として良いエネルギーに変換されて返ってくることに間違いありません。
集客の他にも良い評判（噂）だったり、会社での高い評価だったり、さまざまです。
GIVEしても返ってこない人とかいそうだな〜。
GIVEをしても全然返ってこない場合は、GIVEする相手を間違えている可能性があります。
それは、タダでもらうことが当たり前で、奪うことに慣れている人たちです。
例えば、夜の水商売の人にはそのような人が多く、彼らは奪うことに満足しているので、そういう人たちにGIVEをしても返ってこないので全く意味がありません。
そのような気質の人とは付き合わないようにしましょう。
見極めるのが大変かもしれませんが、健常な精神の人は、GIVEをされたら普通に感謝の気持ちが湧きますので、そのような人と付き合いをするようにしましょう。
私自身、日々の生活の中で、今まで旦那に「私が今日夕飯作ったから洗い物はやってね」と、いつも口癖のように言っていましたが、この返報性の原理を知ってからは、旦那には何も言わずに何も求めずに一人で黙々と家事をするようになってから、何も言わなくても旦那が自ら洗い物や他の家事もしてくれるようになりました。
（普通じゃんと思われるかもしれないですが、私からしたらものすごい変化で、感動を覚えました！しかも小言を言うストレスもなくなり、向こうも言われるストレスがなくなったので両者にとってハッピーハッピーになりました！）
GIVEの仕方も様々なので、どうしたらGIVEを与え続ける仕組みを作れるのかを考えるのも課題となります。
役に立つコラムを配信したり、YouTubeで視聴者を楽しませる動画を配信することも一つのGIVEです。
皆さんも、色々な方に、常日頃から見返りを求めずにGIVEすることを意識して、とにかくGIVE、GIVE、GIVEの精神で、行動してみてください。
10人にGIVEをしたら、8割の人には届いて、結果として後で返ってきます。
これが100人にGIVEしたとなったら、80人から返ってくると思ったらすごいことですよね。
Webであれば、100人にGIVEすることが可能なのです！（LINE公式アカウントからの発信など）
Webマーケティングの手法については、こちらの記事をご覧ください。
【Webマーケティング戦略の基本】売上を作る集客方法を解説
やってしまいがちな集客の失敗例
初心者がやってしまいがちな集客方法は、メリットだけで人を動かそうとすることです。
ネットワークビジネスをやっている人に多いですが、「こんなに稼げるから一緒にやろう」など、儲け話やメリットだけを訴求する人たちがいます。
実際には、お金や理屈で動く人はあまりいません。
では、何をしたら人は動くのか。
それは、相手との信頼関係と、もらっているGIVEからお返しをしたいと思っているかどうかです。
普段よくしてもらっているからそのお礼で動く、と言う人が圧倒的に多いのです。
集客が上手な人は、普段からGIVEを繰り返しておいて、いざというときに、頑張らなくても自然と相手の方から声をかけてくれたり、集まったりしてくれるのです。
まとめ：無償奉仕が集客のポイント
本日は、集客をするために必要な返報性の原理についてご紹介しました。
①見返りを求めない返報性の原理を理解することで、いざという時に集客ができる
②とにかく相手にGIVEをすることで、後で自分に良い形で返ってくる
この２つを実践すれば、頑張らなくても集客は自然とできるようになります。
「こういうのやるので来ませんか？」と声をかけて「⚫︎⚫︎（自分）さんがやるなら行きます！」と言ってもらえるのと、
どちらが理想の集客でしょうか？
毎日3人の人に死ぬほど喜ばれることを実践していたら、1年で1000人以上の人に感謝されることになります。
リアルで実践するのは大変なので、Webを通じてなるべく多くの人に価値を提供することを考えてみてください。
ビジネスはお金を稼ぐ手段ではなく、信頼を稼ぐ手段だと思って、無償でGIVEをしていくことが大事です。
信頼さえ集めてしまえば、お金は後からついてくるのです。
まずは見返りを求めずに、とにかく常日頃からGIVEをしまくることを意識してみてください！
GIVEをした後の変化も、ぜひご自身で体感してみてください。
最後まで読んでいただきありがとうございました！
